1. Quem somos
A Inovar casa e construcao é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, aplicativo e canais de atendimento. Atuamos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Privacidade
LGPD e Política de Privacidade
Sua privacidade é uma prioridade. Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados cadastrais (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço), dados de pagamento (processados por gateways homologados), dados de navegação (cookies, IP, dispositivo) e histórico de pedidos.
3. Para que usamos
Utilizamos seus dados para processar pedidos, emitir nota fiscal, prevenir fraudes, oferecer suporte, personalizar sua experiência, enviar comunicações autorizadas e cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com transportadoras, meios de pagamento, antifraude, autoridades públicas (quando exigido por lei) e fornecedores de tecnologia que atuam em nosso nome, sob acordos de confidencialidade.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, anonimização ou bloqueio de seus dados, bem como revogar consentimentos a qualquer momento. Atendemos solicitações pelo canal lgpd@redecasaeconstrucao.com.br em até 15 dias úteis.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas — criptografia, controle de acesso, monitoramento e backups — para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
7. Retenção
Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigações legais (como prazo prescricional fiscal de 5 anos).
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e de marketing. Você pode gerenciar preferências no banner exibido em seu primeiro acesso ou nas configurações do seu navegador.
9. Encarregado (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contactado em dpo@redecasaeconstrucao.com.br para qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura sempre que utilizar nossos serviços. A última atualização foi em 18/06/2026.